Het klinkt misschien logisch: kijken naar wat beter moet. Maar wat als we het anders aanpakken? In onze praktijk zien we dat organisaties die bewust aandacht geven aan successen, hoe klein ook, veel sneller groeien dan organisaties die vooral sturen op verbeterpunten. Want waar je aandacht aan geeft, dat groeit.
Bij een organisatie waar het ziekteverzuim > 12% stond, zijn we vanuit onze gestructureerde aanpak gaan werken aan de interne gastvrijheid.
We realiseerden een nieuwe structuur en werkten vanuit daar aan een positieve interne cultuur, we gaven oprechte aandacht aan wat goed ging en maakten elk succes zichtbaar.
Het resultaat?
Een duidelijke verschuiving: binnen twee jaar daalde het verzuim naar onder de 1%, terwijl de werksfeer (M.T.O.) aantoonbaar verbeterde.
Zo breng je vandaag nog meer positieve energie in je organisatie
Begin elke vergadering met het delen van successen - elk stapje vooruit telt!
Maak goede voorbeelden zichtbaar voor het hele team! Vaak gaat het hier zelfs meer over de stimulans voor het positieve, dan om de daadwerkelijke daad!
Geef mensen vertrouwen door ruimte te bieden voor eigen initiatief. Een autonoom gevoel is extreem belangrijk!
Let op: focussen op het positieve betekent niet dat je problemen onder het tapijt veegt. Het gaat om de manier waarop je verbeterpunten aanpakt. Door eerst te kijken naar wat wél werkt, creëer je een stevige basis van vertrouwen. Vanuit die basis kun je veel effectiever aan de slag met wat beter kan.
Het verschil? Mensen voelen zich niet aangevallen, maar uitgenodigd om te
Positieve aandacht werkt door in alles. Je ziet het gebeuren: betrokken medewerkers zorgen voor tevreden klanten, die klanten komen vaker terug én vertellen het door. Zo ontstaat er een positieve spiraal die zichzelf blijft versterken.
Wat je liefde en aandacht geeft dat groeit.