Wij geloven: Dat een gastvrije bedrijfscultuur geen kostenpost is maar een investering die zichzelf terugverdient. Het vraagt om échte implementatie, geen papieren plannen. Daarom focussen wij niet alleen op de strategie, maar vooral op het waarmaken ervan.

‍

Dit bereiken we samen met onze opdrachtgevers

Concrete resultaten uit onze praktijk:

• Tot 50% hogere klantloyaliteit
• Gemiddeld 40% hogere medewerkertevredenheid
• Significant lager ziekteverzuim (bij één organisatie van 12% naar <1%)
• Meetbaar betere klantbestedingen

‍

Onze aanpak

We pakken het stap voor stap aan, op alle lagen van je organisatie:

Een traject bij ons heeft een duidelijke structuur:

• We starten met een 0-meting om de huidige situatie in kaart te brengen
• Samen bepalen we de top 3 verbeterpunten
• We maken concrete actieplannen per organisatielaag
• We gaan hands-on aan de slag met training en coaching
• We meten de voortgang en sturen bij waar nodig
• Na afloop doen we een 1-meting om resultaten zichtbaar te maken

‍

We werken voor organisaties die: 

• Hun klanttevredenheid naar het volgende niveau willen brengen
• Hun medewerkers écht gelukkig willen maken
• Klaar zijn om gastvrijheid in het DNA van hun bedrijf te verankeren

‍

Een traject bij Eggink & Delvaux is niet zomaar een verandering, maar een échte transformatie die kleur toevoegt aan je organisatie. Het resultaat? Gelukkige medewerkers, een voelbare klanttevredenheid én een merkbare zin-in-mentaliteit.

‍

Samen kleur geven aan gastvrijheid